Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar?
Puedes comprar en Sensapic las 24 horas del día. Es muy sencillo.

Navega dentro de nuestra página web y elige el artista y la obra que te guste. Podrás elegir opciones de tamaño, impresión simple o enmarcada.

Añádelo a tu sesta. Ingresa tus datos y tu forma de pago. Aceptamos PayPal y  tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard y American Express.

Recibirás un correo electrónico confirmando el pedido y tus datos.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi impresión?
Las impresiones sin marco llegan en máximo 10 a 12 días hábiles. Las impresiones enmarcadas llegan en máximo 15 días hábiles. Todas las impresiones se hacen por pedido y no tenemos inventario.

¿Cómo se hacen las impresiones?
Todas las impresiones Limitadas se realizan con la más alta calidad de la industria mediante pigmentos de inyección de tinta sobre papel algodón (fine art) de calidad de museo y archivo.

Las impresiones Atmósferas se imprimen en papel fotográfico de alta calidad.

Todas las impresiones se imprimen con un borde blanco de 1 centímetro para permitir el montado y el enmarcado. La medida final de la impresión puede variar ligeramente.

Nunca recortamos ni alteramos las imágenes de nuestros artistas.

¿Está incluido el costo de envío?
No, el envío se cobra cuando estás finalizando la compra.

¿En qué horario entregan el pedido?
Las entregas no pueden realizarse en un horario específico y en caso de que no haya nadie en el domicilio, el mensajero hará hasta dos intentos de entrega adicionales. En caso de no poder realizar la entrega, el producto será devuelto a nuestro almacén y nos pondremos en contacto para acordar un nuevo envío.

¿Qué es una edición Limitada?
Una colección Limitada tiene una cantidad específica de impresiones. Por ejemplo, una edición de 250 significa que solo se imprimirán 250 copias de ese trabajo en total. Si posees la edición 10/250, entonces posees la décima pieza editada de ese tiraje de impresión. Una vez que se cierra una edición, no se realizarán más impresiones de esos tamaños.

¿Entregan algún certificado de autenticidad?
Las impresiones Limitadas vienen acompañadas de un certificado de autenticidad que garantiza que se trata de una obra original del artista.

¿Cómo cuido mi impresión?
Evita tocar la superficie de impresión. Las manos pueden transferir grasa a la impresión y un tratamiento brusco puede rayar la superficie y dañar el pigmento. Te recomendamos que enmarques tu impresión lo antes posible, ya que esto ayudará a proteger el trabajo una vez que esté en exhibición.

¿Por qué se ven diferentes los colores de mi impresión en comparación con los que vi en la página web de Sensapic?
Imprimimos en los mejores papeles del mercado con una impresora de alta calidad. Cada trabajo se realiza a la medida solo para ti. Los colores combinan cada impresión con el archivo fuente de los artistas.

Ten en cuenta que trabajamos arduamente para garantizar que todas las imágenes se muestren con precisión, sin embargo, las resoluciones de pantalla y el brillo pueden reflejar variaciones subalternas de la edición impresa final.

¿Pueden imprimir una foto en un tamaño o papel diferente?
Sí, ponte en contacto con nosotros indicando qué fotografía deseas y en qué tamaño para que podamos cotizar la pieza. Ponte en contacto con nosotros en este enlace.

¿Cómo es el enmarcado?
Todas las fotografías son enmarcadas profesionalmente en marco de madera y vidrio.

¿Cuántos tipos de marcos hay?
Contamos con tres acabados de marcos: natural, negro laqueado y blanco lechado.

¿Ofrecen más tipos de marcos?
Ofrecemos opciones limitadas para lucir tus fotografías con el mejor acabado. Desafortunadamente, no podemos ofrecer opciones de marco diferentes. Si lo deseas, puedes adquirir solo la impresión y llevarla al marquero de tu elección.

¿Tienen una tienda física o showroom?
Sensapic es una plataforma electrónica por lo que no contamos con un espacio que puedas visitar.

¿Cómo compro trabajo para mi oficina, mi proyecto inmobiliario o de interiorismo?
Con mucho gusto podemos trabajar contigo para diseñar una colección corporativa y seleccionar obras que se adapten a tu proyecto. Ponte en contacto con nosotros en este enlace.

¿Necesitas ayuda o tienes más preguntas?
Ponte en contacto con nosotros en este enlace.